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FAQ

Training

Quelles formations sont recevables ?

Toutes les formations sont recevables mais il faut remplir un certain nombre de critères. La formation doit avoir un lien direct avec l'emploi et doit pouvoir renforcer les compétences des jeunes. Mais il peut s'agir aussi bien d'une formation individuelle ou collective, d'un parcours sur mesure ou d'une formation générale, dans l'atelier de l'entreprise ou du partenaire de formation.

À partir du 31/01/2019, nous n'acceptons que les factures de 2019, ceci afin de pouvoir réserver une partie du budget pour des formations spécifiques pour les jeunes.

Qui peut donner la formation ?

Puisque vous devez soumettre une facture, nous prévoyons une collaboration avec un partenaire de formation externe. Il existe un accord de coopération pour la formation gratuite des demandeurs d'emploi avec le VDAB, le Forem et Bruxelles Formation. Les factures de ces partenaires ne sont donc pas acceptées. Pour éviter le double financement, les factures des autres fonds sectoriels ne sont pas non plus autorisées.

Quelles compensations pouvons-nous recevoir pour cette formation ?

Il y a un montant maximum de 520 € par jeune par formation. Attention, le montant est versé hors TVA. Vous pouvez demander votre remboursement dès maintenant via la page « formation ».

Un jeune peut-il suivre plusieurs formations ?

Oui. Par exemple, il est tout à fait possible qu'un jeune ait suivi une formation de magasinier en complément d’une formation de cariste. Il doit s’agir de deux formations distinctes pour lesquelles vous devez faire deux demandes distinctes et qui, par conséquent, auront deux factures distinctes.

Comment pouvons-nous être certains d'un remboursement lorsque nous développons un projet de formation dans une entreprise ?

Si vous développez un projet de formation pour un client, nous comprenons que vous souhaitez une confirmation de l'intervention de Welqome. C'est pourquoi vous pouvez également soumettre une demande à la page «Formation» afin d’anticiper le budget pour votre formation. Vous remplissez les champs demandés, nous fournissons un devis correct et nous réservons le montant que vous demandez. Attention: il s'agit de certains projets spécifiques et clairement définis. Nous ne nous contentons pas uniquement de réserver des montants.

Qui peut soumettre une demande de remboursement de formation ?

Le FFI, le porteur du projet Welqome, est responsable de la formation des candidats intérimaires. Cela signifie que les indemnités ne sont destinées qu'aux agences interim reconnues qui fournissent des efforts supplémentaires à la formation des jeunes.

Puis-je offrir une formation pour un groupe mixte (+26 ans et -26 ans) ?

Oui, vous pouvez, mais assurez-vous d'avoir une facture fractionnée. Welqome n’interviendra financièrement que pour les coûts de formation pour les jeunes. Par exemple, si vous offrez une formation à 10 personnes, dont 5 à 26 ans et que la formation coûte 4.000 €, alors le projet Welqome intervient pour 2.000 €. Dans ce cas-ci, le remboursement s'élève à 400 € par jeune.

Quelles sont les données demandées des jeunes ?

Afin de suivre au mieux les efforts en terme de formation dans ce projet, nous demandons un certain nombre de données auprès des jeunes. Ces données sont: nom, prénom, date de naissance, nationalité, niveau d'éducation et sexe.

De plus, nous tenons compte aussi de la réussite du jeune à sa formation et s'il a commencé à travailler.

Pour nous fournir ces informations, vous pouvez utiliser l’exemplaire téléchargeable à partir du formulaire de candidature.

Quand les allocations seront-elles payées ?

Nous envoyons les remboursements à différents moments. Un premier remboursement est prévu pour octobre 2018. Après cette date, un remboursement pourrait être émis en février 2019 et vers l'été 2019, à condition que le budget soit prolongé.

Pour chaque remboursement, vous recevrez un aperçu des demandes que vous avez soumises en tant qu’agence. Après accord avec le siège social et une double vérification du numéro de compte, nous vous rembourserons vos demandes.

Général

Quels jeunes peuvent participer à ce projet ?

Tous les jeunes, demandeurs d'emploi et de moins de 26 ans, peuvent participer aux différentes étapes du projet. Par exemple, un jeune peut avoir 26 ans pendant la formation, mais il doit avoir moins de 26 ans au début de cette formation. Les étudiants qui sont en cours de baccalauréat ou de master ne peuvent pas participer au projet. Le projet Welqome ne prévoit donc pas d'actions pour des jobs étudiants.

Que coûte ma participation au projet Welqome?

Puisque nous finançons ce projet avec les fonds qui nous ont été accordés par FOD WASO, vous pouvez participer à toutes les actions gratuitement. Il y a un montant maximum prévu au remboursement d’une formation, mais pour toutes les autres activités vous êtes les bienvenus gratuitement!

Job Orientation

Qu'est-ce qu'un jeune peut attendre des Job Orientation ?

Pendant les Job Orientation, nous proposons 3 workshops pertinents pour les jeunes qui sont prêts à faire leurs premiers pas sur le marché du travail. Comme des workshops sur le «pitching», la confiance en soi, les soft skills, la présentation dans un cadre professionnel, etc. Nous pouvons également organiser un Job Orientation et un Job Hunting sur mesure. Ensuite, nous laissons les jeunes décider quels ateliers sont intéressants pour eux !

Job Hunting

À quoi puis-je m'attendre en tant qu'agence interim pour les Job Hunting ?

Les Job Hunting, c’est un genre de jobdate. Le nombre de candidats et le nombre d’agence interim sont limités. Idéalement, chaque candidat a également suivi un certain nombre de workshops au préalable, mais il est également possible que des candidats de «dernière minute» se joignent à vous et vous étonnent par leur talent. Nous optons pour un maximum d’accessibilité, donc pas de stands, mais des tables, des chaises et une boisson accompagnent les entretiens de courte durée.

Job Scouting

Puis-je également demander un Job Scouting personnalisé ?

Malheureusement, cela n’est pas possible. Nous planifions les 19 Job Scouting avec le FFI lui-même, afin d’être présent sur toute la Belgique. Consultez notre calendrier et trouvez un Job Scouting dans votre région. Bien entendu, les suggestions sont les bienvenues!

L'application Welqome

Comment utiliser l'application Welqome ?

Via le lien sur la page 'app', vous accédez au système CMS de l'application. Inscrivez-vous et vous pouvez immédiatement commencer à développer l'application en fonction de votre entreprise ou client. Besoin d'aide supplémentaire? Consultez le webinaire qui est disponible sur ce site!

Comment les travailleurs intérimaires accèdent-ils à l'application?

Le travailleur intérimaire peut rechercher l'application Welqome dans son Google Play ou son App Store. Vous lui fournissez le code à 4 lettres de votre projet qui se trouve dans le système CMS de l'application. Voulez-vous tester l’application? Entrez le code QTMZ et découvrez les possibilités de l'application!

Comment choisir la durée de l'application?

Nous vous donnons le choix entre 15, 30, 45, 60, 75 ou 90 jours. Choisissez en fonction du nombre de moments d'apprentissage que vous voulez créer et ajoutez-y quelques moments « fun, fun, fun ». 

Où puis-je trouver le contenu à encoder dans l'application ?

Demandez à votre client quelles questions reviennent le plus souvent. Quels sont les commentaires des employés au sein de l'entreprise? Et quelles questions recevez-vous encore en tant que consultant de la part des candidats qui débutent? Toutes des informations idéales à insérer dans des moments d'apprentissage séparés! La coopération avec l'entreprise est donc cruciale ici.

Interim info

Qui peut utiliser l'e-learning ?

L’e-learning est ouvert à tous. Vous êtes à la recherche d'un emploi ou vous avez déjà un emploi mais vous avez des questions sur le travail intérimaire? Alors consultez notre site!

Comment le contenu de l'e-learning a-t-il été déterminé?

Pour savoir quelles informations devaient être incluses, nous avons contacté nos partenaires. Deux groupes de travail ont été mis en place: un groupe a travaillé spécifiquement sur la législation et un groupe sur toutes les questions pratiques concernant le travail intérimaire. En outre, les services juridiques, P & I ont pris connaissance de la question de la sécurité, Pimento a tout relu pour que le contenu soit compréhensible par les jeunes.

Quel a été le rôle des jeunes dans le développement de cet e-learning ?

Les groupes de travail qui ont déterminé le contenu comprenaient un grand nombre de jeunes coachs et conseillers. De plus, nous avons organisé 2 ateliers avec des jeunes et, ensemble, ils ont abordés les aspects visuels et les contenus. En outre, un stagiaire et un travailleur intérimaire ont coopéré à ce projet (les deux faisant également partie du groupe cible des «jeunes»).

Awards

Qui peut participer aux Welqome Awards?

Tout le monde peut nommer une organisation ou une personne. Il est évident que la personne ou l'organisation elle-même en soit consciente et l'accepte. Ne nommez donc personne sans son accord. Nous contacterons de toute façon chaque personne pour confirmer son inscription.

Que se passe-t-il avec mon inscription pour le prix 'best practice'?

En premier lieu, toutes les inscriptions sont collectées au sein de Welqome. Cette liste sera presentée à un jury où les personnes sont actives dans ou en lien avec le domaine de la jeunesse et du travail. Ils déterminent la 'shortlist' et votent sous enveloppe fermée. Les finalistes seront également attendus le 23/10/2019 pour une journée de tournage dans un endroit encore gardé secret. 

Que faire si je ne peux être présent lors de l'évenement du 12/12?

Nous aimerions vous remettre le prix en personne. Si vous ne savez tout de même pas être présent, veuillez désigner un collègue qui viendra à votre nom. Nous voulons absolument mettre votre participation à Welqome sous les projecteurs.

Que peut-on gagner aux Welqome Awards ?

Le but principal des Welqome Awards est d'inciter les organisations à se concentrer sur les jeunes et leur place sur le marché du travail. Vous êtes vous-même un exemple pour les autres, mais avec votre prix, nous fournirons également un coup de pouce à votre organisation ( dans le genre 'teambuilding'). La vidéo que nous tournerons avec les candidats nominés pourra également être utilisée dans votre propre communication.

Comment les gagnants des Welqome Awards sont-ils déterminés?

Les prix Eléphant, Mangouste et Aigle sont nominatifs. Ils font référence aux organisations qui ont formé, inscrit une majorité de jeunes, ou utilisé l'application Welqome. Pour le prix du 'best practice', notamment le Girafe Awards, veuillez consulter l'autre FAQ. 

Pourquoi me proposer ou proposer quelqu'un d'autre au Girafe Award?

Au cours du projet Welqome, nous avons constaté que de nombreux coachs  et consultants avaient été inspiré en travaillant avec Welqome. Si votre approche ou histoire peut également inspirer les autres, n'hésitez pas et inscrivez-vous! La promotion gratuite de votre entreprise est un beau cadeau à ne pas négliger.